REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.rzemieniepremium.pl
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem www.rzemieniepremium.pl prowadzony jest przez:
SHINE LINE Beata Mienciel
ul. Południowa 20
NIP: 548-22-14-01
REGON: 243584079
E-mail: sklep@rzemieniepremium.pl
Telefon: 504213662
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostaw oraz procedury reklamacyjnej i odstąpienia od umowy.
- Klientem może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.
§2 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu.
- W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera produkt,
- dodaje go do koszyka,
- wypełnia formularz zamówienia,
- wybiera formę płatności i dostawy,
- potwierdza zamówienie.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą mailową.
§3 Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy).
- Klient może wybrać następujące formy płatności:
- przelew tradycyjny,
- szybkie płatności online,
- BLIK,
- płatność przy odbiorze (jeśli dostępna).
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności (z wyjątkiem pobrania).
§4 Dostawa
- Zamówienia realizowane są na terenie Polski oraz innych krajów UE (jeśli oferujesz).
- Czas realizacji zamówienia wynosi od [1–3] dni roboczych, chyba że przy produkcie wskazano inaczej.
- Koszty dostawy podawane są w trakcie składania zamówienia.
§5 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie na adres e-mail: sklep@rzemieniepremium.pl.
- Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
- produktów personalizowanych.
§6 Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: sklep@rzemieniepremium.pl.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni.
§7 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest SHINE LINE Beata Mienciel.
- Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień.
- Szczegółowe informacje zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.
§8 Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia [data].
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Sklep internetowy www.rzemieniepremium.pl
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
SHINE LINE Beata Mienciel
z siedzibą: ul. Południowa 20, 43-440 Godziszów
NIP: 548-228-14-01
REGON: 243584079
e-mail: sklep@rzemieniepremium.pl
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: sklep@rzemieniepremium.pl
2. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą o ochronie danych osobowych,
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od celu, możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- adres dostawy
- dane do faktury (NIP, nazwa firmy)
- adres IP
- dane zawarte w formularzu kontaktowym
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- obsługi reklamacji i zwrotów,
- wystawiania faktur i prowadzenia księgowości,
- kontaktu z Klientem,
- wysyłki newslettera (jeśli Klient wyraził zgodę),
- działań marketingowych (na podstawie zgody),
- poprawnego funkcjonowania strony (pliki cookies).
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:
- firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
- operatorom płatności online,
- biuru księgowemu,
- dostawcy hostingu i systemu sklepowego,
- firmom obsługującym marketing internetowy.
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia danych.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu w zakresie wymaganym przepisami prawa (np. księgowymi – 5 lat),
- do momentu cofnięcia zgody – w przypadku marketingu.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.
Osoba ma również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania sklepu,
- obsługi koszyka i logowania,
- analizy statystyk (np. Google Analytics),
- działań marketingowych (np. Meta Pixel).
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
10. Zabezpieczenia
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.
11. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie sklepu.